Fleissige Ameisen auf vier Rädern
Partnerschaft zwischen Continental und Jungheinrich – seit Jahren ein Erfolgsmodell
Ameisen sind erstaunliche Tiere. Unermüdlich tragen Millionen Arbeiterinnen große Mengen an Baumaterial und Nahrung für ihr Volk ein und aus und finden sich dabei in den unzähligen Kammern und Gängen des Nests mühelos zurecht. Und das quasi im Drei-Schicht-Betrieb: Hier steht die Welt niemals still – ganz ähnlich wie in einem großen, modernen Logistikzentrum. Kein Wunder also, dass auch der Hamburger Intralogistikexperte Jungheinrich so manchem seiner Flurförderzeuge den Namen «Ameise» gegeben hat. Dabei setzt das Unternehmen mit 60 Jahren Geschichte auch in der Schweiz auf die Partnerschaft mit den Reifenexperten von Continental.
Premium-Pneus für Premium-Stapler
Warum gerade Continental? «Das ist ganz einfach», erklärt Simon Beck, Leiter Verkauf Kundendienst bei Jungheinrich Schweiz, «wir bauen und vertreiben Premium-Maschinen. Da wollen und können wir auch bei den Reifen keine Abstriche bei der Qualität machen. » Deshalb werden die Jungheinrich-Frontstapler neben der Erstausrüstung auch seit 2018 im Schweizer Ersatzgeschäft mit dem Premium Staplerreifen SC20+ von Continental ausgerüstet. Besonders überzeugt dabei die überlegene Technologie der Continental Plus-Mischung: «Die Laufleistung der Pneus ist wirklich aussergewöhnlich », sagt Simon Beck. «Der Reifen ist stabil und langlebig, hat aber trotzdem einen niedrigen Rollwiderstand und damit einen positiven Einfluss auf die Energieeffizienz der Maschine. »
Dabei muss der SC20+ Vollreifen jedoch nicht auf eine optimale Traktion verzichten: Das bewährte Profil mit grossen, individuellen Profilblöcken, ausgeprägten Längsrillen und zahlreichen Griffkanten sorgt für den richtigen Grip selbst in schwierigem Gelände. Simon Beck erzählt: «Wir haben die Reifen auch auf Baustellen und unter extrem abrasiven Bedingungen getestet. Dabei kommt er mit Sand, Schotter und Erde genauso gut klar wie auf einem glatten Lagerboden. » Damit ist der SC20+ ein echter Allrounder für alle Untergründe im Innen- und Außenbereich. Ein weiteres Plus: Die optimierte Gummimischung auf Basis von kurzkettigen Schwefelverbindungen und einer verbesserten Silika-Technologie sorgt für höchste Verletzungsresistenz und Widerstandskraft gegen Rissbildung und damit einer hervorragenden Ausfallsicherheit. Simon Beck erklärt: «So haben wir im Vergleich zu früheren Pneu-Modellen eine um 20 Prozent höhere Laufleistung und weniger Standzeiten.»
Rundum-sorglos-Service für Kunden und deren Kunden
Jedoch macht nicht nur die Reifenexpertise von Continental die Partnerschaft der beiden Technologieunternehmen zu einem Erfolg. «Auch der Kundenservice spielt eine große Rolle», sagt Michel Jampen, der sich bei Jungheinrich in der Technischen Beratung um die Anliegen ihrer Kunden kümmert. «Durch das Conti360° Programm haben wir einen minimalen administrativen Aufwand, weil viele Prozesse automatisch ablaufen. Und trotzdem können wir unseren Kunden nach dem Motto «Easy to deal with» einen umfassenden Service an vier Standorten in der Schweiz bieten. » Continental übernimmt dabei von der Auswahl der richtigen Reifen über Montage und Reparaturdienstleistungen bis zur Entsorgung alle Tätigkeiten rund um die Pneus von Stapler & Co. «Unsere eigenen Techniker haben so die Möglichkeit, sich auf ihre eigentlichen Aufgaben zu konzentrieren, zum Beispiel die Wartung der Elektronik und Hydraulik Komponenten», macht Michel Jampen einen weiteren Grund deutlich, warum sich die Intralogistik-Experten für diese Form der Arbeitsteilung entschieden haben. Und auch die Jungheinrich-Kunden selbst gewinnen durch die Zusammenarbeit, denn mithilfe der Continental-eigenen Logistikinfrastruktur und Montagepartnern in der Schweiz sind eine hohe Verfügbarkeit, kurze Reaktionszeiten und schnelle Auslieferung garantiert. «Eine echte Win-Win-Win-Situation für alle Beteiligten», freut sich Michel Jampen.
Starke Partner für die Zukunft
Und was macht die Partnerschaft mit Continental zu etwas Besonderem? «In unserer Branche gibt es einige wichtige Erfolgsfaktoren», führt Simon Beck aus, «dazu gehören innovative und kundenspezifische Lösungen, eine hohe Serviceorientierung und gegenseitiges Vertrauen. All das haben wir in Continental gefunden. » «Seit drei Jahren können wir uns nicht nur auf Contis hervorragendes Pneu-Know-how verlassen oder dass der Service reibungslos funktioniert», ergänzt Michel Jampen. «Die Zusammenarbeit ist im Alltag ausgesprochen lösungsorientiert.» Würden sie die Zusammenarbeit mit Continental die SC20+ Staplerreifen weiterempfehlen? Simon Beck und Michel Jampen sind sich einig: «Jederzeit.»