Systèmes logistiques

A l'aide d'appareils de vérification, nos techniciens analysent la fonctionnalité de vos corps de métier et des composants, en particulier ceux qui contribuent à la sécurité. Dans le cadre de l'inspection, nos collaborateurs réalisent immédiatement des travaux simples tels que la lubrification ou le resserrage des vis. Ils établissent également si besoin une liste de remise en état pour des réparations préventives.

Grâce à une maintenance régulière, nous augmentons la durée de vie, la disponibilité et la sécurité de votre système logistique. Les pièces et les composants usés ou défectueux sont détectés à temps et sont remplacés. Cela permet d'éviter des temps d'arrêt coûteux et de conserver la performance de votre système. Nous déterminons ensemble avec vous la planification des rendez-vous pour l'exécution des maintenances afin d'influencer le moins possible votre exploitation. La maintenance peut donc avoir lieu en-dehors de vos heures de travail, par exemple pendant la nuit.

Diminuez les risques des temps d'arrêt par une inspection régulière des corps de métier, des composants et des pièces de votre système logistique. Nos techniciens Jungheinrich exécutent régulièrement les contrôles de sécurité certifiés et vous soutiennent dans le respect de toutes les directives légales. Vous obtenez une documentation sur les résultats des contrôles, que nos collaborateurs commentent en détail avec vous.

Dans le cadre d’une remise en état, nous procédons au remplacement des composants défectueux qui limitent le fonctionnement de votre système logistique. L’utilisation d’outils de diagnostic modernes permet de localiser rapidement le défaut. Tous les travaux de remise en état sont effectués par des techniciens du service après-vente Jungheinrich spécialement formés, qui connaissent votre installation et peuvent arriver sur place rapidement en cas de besoin. Ainsi, la disponibilité de l’installation peut être rétablie le plus rapidement possible.

Afin d’éviter les durées d'indisponibilité prolongées, Jungheinrich s'assure que les pièces de rechange nécessaires sont stockées sur votre site. Nos techniciens procèdent à des opérations de maintenance régulières pour garantir l’état de fonctionnement de ces pièces en cas de besoin. La réparation et la révision des pièces de rechange de qualité sont également comprises dans notre palette de services.
Les pièces identiques ne se trouvant pas directement sur votre site peuvent être expédiées dans toute l’Europe par nos entrepôts pour pièces de rechange et livrées sous 24 heures.

Jungheinrich offre un large choix de formations – de l’instruction de vos collaborateurs au maniement correct de votre système logistique en passant par des formations de maintenance pour votre équipe de maintenance en interne. Cela permet de prévenir les réparations coûteuses et de prolonger la durée de vie de votre système logistique. 

Confiez-nous la maintenance et la réparation de votre système logistique et autres corps de métier ! Avec l'assistance d'un équipe de techniciens Jungheinrich sur place, nos clients sont toujours sereins, même jusqu'à 24 h/24 et 7 j/7 !

Nous conseillons dans l'assistance non seulement votre WMS, mais également la technologie de commande pour votre entrepôt automatisé et vos chariots élévateurs automatisés. Ce service vous garantit la mise à disposition d’un spécialiste en assistance formé à l’utilisation de votre installation, aux horaires convenus, qui vous assistera dans la théorie et la pratique, par e-mail, par téléphone et dans l’établissement d'un diagnostic à distance (VPN). Afin que vos logiciels soient toujours à jour, vous recevez régulièrement des mises à jour pour le WMS.

Nos systèmes de transport sans cariste (FTS) se basent sur nos chariots éprouvés que nous automatisons de manière modulaire conformément à vos exigences. En cas de panne, nos spécialistes informatiques se connectent à distance à votre installation afin de réduire les temps improductifs au strict minimum. 

Notre service d’assistance vous permet de garantir la disponibilité maximale et les performances optimales de vos produits de transmission radio tels que les scanners, les imprimantes ou les terminaux. Vous pouvez, soit envoyer les produits de transmission radio, soit les faire réparer par notre technicien SAV chez vous sur place.